Manažment je proces plánovania, organizovania, vedenia a kontroly všetkých zdrojov (ľudských, finančných, materiálnych, informačných) v rámci organizácie s cieľom dosiahnuť jej stanovené ciele efektívne a účinne. V jednoduchosti, manažment je umenie a veda, ako „urobiť veci“ prostredníctvom iných ľudí.
Hlavné funkcie manažmentu
Klasická teória manažmentu definuje štyri základné, navzájom prepojené funkcie, ktoré vykonáva každý manažér:
- Plánovanie (Planning): V tejto fáze sa stanovujú ciele a definujú sa najlepšie cesty a stratégie na ich dosiahnutie. Odpovedá na otázky: Čo chceme dosiahnuť? a Ako sa tam dostaneme?
- Organizovanie (Organizing): Po naplánovaní je potrebné usporiadať zdroje. Manažér prideľuje úlohy, vytvára tímy, definuje zodpovednosti a právomoci a buduje organizačnú štruktúru. Odpovedá na otázku: Kto a s čím to urobí?
- Vedenie (Leading): Táto funkcia sa zameriava na prácu s ľuďmi. Zahŕňa motivovanie zamestnancov, komunikáciu, riešenie konfliktov a usmerňovanie ich úsilia smerom k spoločným cieľom. Odpovedá na otázku: Ako udržíme tím motivovaný a na správnej ceste?
- Kontrola (Controlling): V tejto fáze manažér sleduje a meria reálny pokrok, porovnáva ho s pôvodným plánom a prijíma nápravné opatrenia v prípade odchýlok. Odpovedá na otázku: Sme tam, kde sme chceli byť?
Úrovne manažmentu vo firme
- Vrcholový manažment (Top Management): CEO, riaditelia, predstavenstvo. Zodpovedajú za dlhodobú stratégiu a celkové smerovanie firmy.
- Stredný manažment (Middle Management): Vedúci oddelení, manažéri pobočiek. Premieňajú strategické ciele na konkrétne plány pre svoje tímy.
- Líniový manažment (First-line Management): Majstri, vedúci tímov. Zodpovedajú za každodenné riadenie operatívnych úloh.
⭐ Tip od BiznisUp.sk
Ak ste živnostník alebo majiteľ malej s.r.o., ste v jednej osobe vrcholový, stredný aj líniový manažér. Najväčšou výzvou je neskĺznuť len do každodennej operatívy („líniový manažment“). Vyhraďte si v kalendári aspoň dve hodiny každý týždeň, kedy nebudete riešiť bežné úlohy, ale budete sa venovať plánovaniu a stratégii („vrcholový manažment“). Tieto dve hodiny „práce na firme, nie vo firme“ sú často dôležitejšie pre váš dlhodobý rast ako celý zvyšok týždňa.
Základné princípy a funkcie manažmentu sú nadčasové. Prehľadné vysvetlenie ponúkajú mnohé vzdelávacie portály, napríklad portál Management Study Guide (v angličtine).
Súvisiace pojmy v slovníku
- Stratégia
- Plánovanie
- Projektový manažment
- HR (Ľudské zdroje)
- Ciele (SMART)
- CEO
- Efektivita