Google Analytics je bezplatná služba od spoločnosti Google, ktorá sleduje a reportuje návštevnosť webových stránok. Je to najpoužívanejší analytický nástroj na svete, ktorý majiteľom webov poskytuje detailné dáta o tom, kto sú ich návštevníci, odkiaľ prichádzajú a ako sa na stránke správajú. Pre každého, kto to s online podnikaním myslí vážne, je Google Analytics absolútne nevyhnutným nástrojom.
Prečo je Google Analytics nevyhnutný nástroj?
Bez dát z Google Analytics v podstate tápete v tme. Tento nástroj vám pomôže odpovedať na kľúčové biznis otázky:
- Kto sú moji návštevníci? Získate dáta o ich veku, pohlaví, geografickej polohe a technológiách, ktoré používajú (napr. mobil vs. desktop).
- Odkiaľ na môj web chodia? Zistíte, koľko ľudí prišlo z organického vyhľadávania Google, zo sociálnych sietí, z platených kampaní alebo z odkazov na iných stránkach.
- Čo na mojom webe robia? Uvidíte, ktoré stránky a články sú najpopulárnejšie, ako dlho na nich návštevníci zostávajú a aká je ich cesta naprieč vaším webom.
- Plní môj web svoje ciele? Môžete si nastaviť sledovanie konverzií a presne merať, koľko ľudí vyplnilo kontaktný formulár, stiahlo si e-book alebo uskutočnilo nákup.
Základné metriky v Google Analytics, ktorým by ste mali rozumieť
- Používatelia (Users): Počet unikátnych návštevníkov, ktorí prišli na váš web.
- Relácie (Sessions): Celkový počet návštev. Jeden používateľ môže urobiť viacero návštev (relácií).
- Miera zapojenia (Engagement Rate): Percento návštev, ktoré boli „angažované“ (trvali dlhšie ako 10 sekúnd, mali konverziu alebo aspoň 2 zobrazenia stránky). Nahrádza starú metriku „Miera odchodov“.
- Zdroje návštevnosti (Traffic Sources): Prehľad kanálov, odkiaľ prišla návštevnosť (Organic Search, Social, Direct…).
- Konverzie (Conversions): Počet splnených cieľov, ktoré ste si definovali.
⭐ Tip od BiznisUp.sk
Nenechajte sa odradiť zložitosťou novej verzie Google Analytics 4. Nemusíte rozumieť všetkým reportom. Pre začiatok sa naučte pravidelne sledovať len tri veci: 1. Ktoré 3 stránky na vašom webe sú najnavštevovanejšie? (nájdete v sekcii Reporty -> Angažovanosť -> Stránky a obrazovky). 2. Odkiaľ prišlo minulý mesiac najviac ľudí? (Reporty -> Akvizícia -> Akvizícia návštevnosti). 3. Ako sa tieto čísla zmenili oproti predošlému mesiacu? Už len tieto tri odpovede vám dajú skvelý základný prehľad o tom, čo na vašom webe funguje.
Oficiálnu stránku nástroja Google Analytics, kde si môžete vytvoriť účet a nájsť nápovedu, nájdete tu.
Súvisiace pojmy v slovníku
- Analytika
- Dáta
- Konverzia
- Organická návštevnosť
- Bounce Rate (Miera odchodov)
- KPI (Key Performance Indicator)