Dropshipping je obchodný model v e-commerce, pri ktorom predajca (majiteľ e-shopu) ponúka tovar, ktorý fyzicky nevlastní a nedrží na sklade. Keď zákazník v jeho e-shope uskutoční objednávku, predajca ju jednoducho prepošle svojmu dodávateľovi (výrobcovi alebo veľkoobchodu), ktorý následne tovar zabalí a odošle priamo konečnému zákazníkovi. Rozdiel medzi nákupnou cenou u dodávateľa a predajnou cenou v e-shope je ziskom predajcu.
Ako funguje dropshipping v praxi? (3 kroky)
- Zákazník si objedná: Zákazník si vo vašom e-shope objedná produkt za maloobchodnú cenu (napr. 50 €) a zaplatí vám.
- Vy si objednáte: Vy následne prepošlete objednávku vášmu dodávateľovi a zaplatíte mu za ten istý produkt veľkoobchodnú cenu (napr. 30 €).
- Dodávateľ odošle: Váš dodávateľ zabalí produkt a pošle ho priamo vášmu zákazníkovi pod vaším menom. Váš zisk je v tomto prípade 20 €.
Hlavné výhody dropshippingu
- Nízke počiatočné náklady: Najväčšou výhodou je, že nemusíte investovať tisíce eur do nákupu tovaru a držania skladu.
- Široká ponuka produktov: Môžete testovať a ponúkať obrovské množstvo produktov bez akéhokoľvek rizika.
- Flexibilita: Svoj e-shop môžete riadiť odkiaľkoľvek na svete, kde je pripojenie na internet.
- Jednoduchá škálovateľnosť: Nemusíte riešiť balenie a logistiku, takže sa môžete plne sústrediť na marketing a zákaznícky servis.
Aké sú riziká a nevýhody?
- Nízke marže: Keďže je vstup na trh veľmi jednoduchý, konkurencia je obrovská a ziskové marže sú často veľmi nízke.
- Závislosť od dodávateľa: Nemáte žiadnu kontrolu nad kvalitou balenia, rýchlosťou dodania alebo skladovými zásobami dodávateľa. Akékoľvek jeho zlyhanie je v očiach zákazníka vaším zlyhaním.
- Komplikovaný zákaznícky servis: Riešenie reklamácií a vrátenia tovaru môže byť zložité, pretože musíte komunikovať medzi zákazníkom a dodávateľom.
⭐ Tip od BiznisUp.sk
Ak chcete byť v dropshippingu úspešný, nesnažte sa konkurovať len cenou. Namiesto toho sa zamerajte na vybudovanie silnej značky a komunity okolo špecifickej niky (niche). Predávajte napríklad produkty len pre milovníkov psov, fanúšikov turistiky alebo pre ľudí, ktorí sa venujú jóge. Poskytujte im k tomu hodnotný obsah (blogy, videá, návody), budujte komunitu na sociálnych sieťach a staňte sa pre nich expertom. Zákazníci potom nebudú nakupovať len produkt, ale budú nakupovať od vás, lebo vám dôverujú.
Jednou z najväčších platforiem, ktorá popularizovala dropshipping a poskytuje množstvo návodov a nástrojov, je Shopify. Ich komplexného sprievodcu dropshippingom nájdete na ich blogu (v angličtine).
Súvisiace pojmy v slovníku
- E-commerce
- E-shop
- Marža
- Dodávateľ
- Marketingová stratégia
- Niche