Brief, alebo zadanie, je dokument, ktorý vytvára klient (zadavateľ) a v ktorom detailne popisuje ciele, požiadavky, rozsah a všetky kľúčové informácie o projekte pre dodávateľa (napríklad marketingovú agentúru, webdizajnéra alebo freelancera). Je to najdôležitejší východiskový dokument, od ktorého kvality závisí úspech celej spolupráce.
Prečo je kvalitný brief taký dôležitý?
Dobre pripravený brief je investícia, ktorá sa mnohonásobne vráti. Jeho hlavné prínosy sú:
- Zabezpečuje jasnosť a zhodu: Obe strany majú od začiatku jasno v tom, čo je cieľom, aké sú očakávania a čo presne sa má dodať.
- Šetrí čas a peniaze: Predchádza nedorozumeniam, zbytočným otázkam a nákladným úpravám v neskorších fázach projektu.
- Slúži ako referenčný bod: Počas celého projektu sa k nemu môžu obe strany vracať a overovať si, či postupujú v súlade s pôvodným zadaním.
- Umožňuje lepšie odhadnúť cenu a čas: Na základe detailného briefu dokáže dodávateľ oveľa presnejšie odhadnúť cenu a časovú náročnosť projektu.
Čo by mal dobrý brief obsahovať? (Kľúčové body)
Štruktúra sa môže líšiť podľa typu projektu, ale kvalitný brief by mal vždy odpovedať na tieto otázky:
- O našej firme: Kto sme, čo robíme, aké sú naše hodnoty a v čom sme jedineční?
- O projekte: Čo presne potrebujeme vytvoriť (napr. nový web, logo, reklamnú kampaň)? Aký je hlavný cieľ tohto projektu?
- Cieľová skupina: Pre koho je tento projekt určený? Koho chceme osloviť?
- Konkurencia: Kto sú naši hlavní konkurenti a ako komunikujú oni?
- Rozsah prác (Scope): Čo všetko má byť súčasťou dodávky? (napr. pri webe: 5 podstránok, kontaktný formulár, prepojenie na sociálne siete…).
- Inšpirácia a požiadavky: Páčia sa nám tieto weby/logá/kampane… Naopak, tomuto štýlu sa chceme vyhnúť.
- Rozpočet (Budget): Aký je orientačný rozpočet vyhradený na projekt?
- Časový harmonogram (Timeline): Aké sú kľúčové termíny a deadline?
⭐ Tip od BiznisUp.sk
Najdôležitejšia časť briefu nie je to, čo chcete, ale prečo to chcete. Namiesto toho, aby ste agentúre povedali len „Chceme nové logo“, povedzte im: „Naše staré logo už nereprezentuje našu firmu, ktorá sa posunula. Potrebujeme nové, ktoré osloví mladšiu cieľovku a bude pôsobiť modernejšie a digitálnejšie.“ Keď dodávateľ pochopí váš biznisový problém a cieľ („prečo“), dokáže vám navrhnúť oveľa lepšie a efektívnejšie riešenie („čo“).
Návody, ako písať efektívny kreatívny brief, často poskytujú samotné agentúry alebo marketingové portály. Prehľadný sprievodca je dostupný napríklad na portáli HubSpot (v angličtine).
Súvisiace pojmy v slovníku
- Agentúra
- Projektový manažment
- Stratégia
- Cieľová skupina
- Cenová ponuka
- Tender
- Marketingová kampaň