Zdroj návštevnosti je v kontexte webovej analytiky pôvod, odkiaľ návštevník prišiel na vašu webstránku. Analýza zdrojov návštevnosti vám povie, ktoré marketingové kanály vám prinášajú najviac ľudí a ktoré sú naopak neefektívne. Je to jedna zo základných metrík v nástrojoch ako Google Analytics.
Hlavné zdroje návštevnosti (podľa Google Analytics)
V analytických nástrojoch sa návštevnosť zvyčajne delí do niekoľkých hlavných kanálov:
- Organic Search (Organické vyhľadávanie): Návštevníci, ktorí prišli na váš web kliknutím na neplatený výsledok vo vyhľadávači ako Google alebo Bing. Tento zdroj je primárnym cieľom SEO.
- Paid Search (Platené vyhľadávanie): Návštevníci, ktorí prišli po kliknutí na platenú reklamu vo vyhľadávaní (PPC).
- Direct (Priama návštevnosť): Návštevníci, ktorí zadali URL adresu vášho webu priamo do prehliadača alebo použili záložku (bookmark). Často ide o ľudí, ktorí už vašu značku poznajú.
- Referral (Odkazujúca návštevnosť): Návštevníci, ktorí prišli kliknutím na odkaz z inej webovej stránky (okrem vyhľadávačov).
- Social (Sociálne siete): Návštevníci, ktorí prišli z platforiem ako Facebook, Instagram, LinkedIn atď.
- Email: Návštevníci, ktorí klikli na odkaz vo vašom e-mailovom newslettri.
Prečo je dôležité sledovať zdroje návštevnosti?
- Meria efektivitu marketingových kanálov: Presne vidíte, či vám viac ľudí prináša SEO, sociálne siete alebo platená reklama.
- Ukazuje, kam investovať čas a peniaze: Ak zistíte, že 80 % vašich zákazníkov prichádza z organického vyhľadávania, viete, že investícia do kvalitného obsahu a SEO sa vám opláca.
- Odhaľuje nové príležitosti: Možno zistíte, že vám veľa ľudí posiela nejaké malé diskusné fórum, o ktorom ste ani nevedeli. To je príležitosť nadviazať spoluprácu.
⭐ Tip od BiznisUp.sk
Nezameriavajte sa len na to, ktorý zdroj prináša najviac návštevníkov, ale ktorý zdroj prináša najkvalitnejších návštevníkov. V Google Analytics si porovnajte zdroje návštevnosti s metrikami ako „Miera zapojenia“ (Engagement Rate) a „Počet konverzií“. Možno zistíte, že hoci vám Facebook prináša veľa návštev, ľudia z organického vyhľadávania na stránke strávia dvakrát toľko času a uskutočnia trikrát viac nákupov. Dáta vám ukážu, kde sa skrývajú vaši najlepší zákazníci.
Detailné vysvetlenie jednotlivých zdrojov návštevnosti a ich definícií nájdete priamo v centre nápovedy pre Google Analytics.
Súvisiace pojmy v slovníku
- Google Analytics
- Organická návštevnosť
- Platená návštevnosť
- Návštevnosť
- SEO
- PPC
- Referral