Bonus je platba, odmena alebo iná výhoda poskytnutá nad rámec bežnej mzdy alebo štandardnej ceny produktu. V podnikaní sa tento pojem používa v dvoch hlavných oblastiach: ako mzdové zvýhodnenie pre zamestnancov a ako marketingový nástroj na prilákanie a udržanie zákazníkov.
Bonus pre zamestnancov (Mzdové zvýhodnenie)
V kontexte ľudských zdrojov (HR) je bonus finančná odmena vyplácaná zamestnancovi nad rámec jeho základnej mzdy. Slúži najmä na:
- Motiváciu: Povzbudenie k lepším a efektívnejším výkonom.
- Odmeňovanie: Ocenenie mimoriadnych výsledkov alebo úspešného dokončenia projektu.
- Udržanie talentu: Stabilizácia kľúčových a lojálnych zamestnancov.
Najčastejšie typy zamestnaneckých bonusov sú:
- Výkonnostný bonus: Viazaný na dosiahnutie konkrétnych, merateľných cieľov (osobných, tímových alebo firemných).
- Vianočný bonus (alebo 13. plat): Často vo forme pevnej sumy alebo percenta z ročnej mzdy.
- Náborový bonus: Jednorazová odmena na prilákanie nového zamestnanca na ťažko obsaditeľnú pozíciu.
- Vernostný bonus: Odmena za dlhoročnú prácu pre firmu.
Bonus pre zákazníkov (Marketingový nástroj)
V marketingu je bonus forma pridanej hodnoty, ktorá má zákazníka motivovať k nákupu alebo k opakovanej interakcii so značkou. Jeho cieľom je:
- Prilákať nových zákazníkov.
- Zvýšiť priemernú hodnotu objednávky.
- Podporiť zákaznícku lojalitu.
Najčastejšie formy marketingových bonusov sú:
- Uvítací bonus: Zľava alebo darček k prvému nákupu.
- Vernostný bonus: Zbieranie bodov, ktoré je možné vymeniť za zľavu alebo produkty.
- Bonus k nákupu: Darček zadarmo pri nákupe nad určitú sumu (napr. „Doprava zadarmo pri nákupe nad 50 €“).
⭐ Tip od BiznisUp.sk
Pri zákazníckych bonusoch často funguje lepšie pridať hodnotu, ako ubrať z ceny. Namiesto zľavy 10 % (ktorú si zákazník rýchlo zvykne vnímať ako štandard a znižuje vnímanú hodnotu produktu) ponúknite k produktu za plnú cenu bonus v rovnakej hodnote zadarmo – napríklad dopravu zdarma, doplnkový produkt alebo prémiovú službu (napr. darčekové balenie). Psychologicky pôsobí „získať niečo navyše“ často hodnotnejšie ako „zaplatiť o niečo menej“.
O rôznych stratégiách motivácie a odmeňovania zamestnancov často publikuje Harvard Business Review. Ich články ponúkajú hĺbkový pohľad na túto tému (v angličtine).
Súvisiace pojmy v slovníku
- Mzda
- 13. dôchodok
- Marketingová stratégia
- Zľava
- Vernostný program
- Personalistika
- Motivácia